Руководитель направления онлайн репутации бренда
Data-Driven Lab
Международная IT-компания. Мы разрабатываем продукты для разных сфер бизнеса: fintech, edtech, analysis. Cейчас они представлены в 150 странах.
Наша цель — сделать эти продукты самыми удобными в мире.
Наша цель — сделать эти продукты самыми удобными в мире.
Наши инструменты для достижения этой цели — исследования, анализ данных и оптимизированный маркетинг. В нашей команде более 450 человек. Мы предлагаем релокацию в Сербию, но с нами можно работать и удалённо.
В нашей команде более 450 человек. Мы поставили перед собой амбициозные цели, поэтому собираем одну из сильнейших команд профессионалов. Ты будешь работать в комьюнити единомышленников и станешь частью команды профессионалов в своём деле. Среди наших коллег ребята из телекоммуникаций, финтеха и IT (Яндекс, Тинькофф, Альфа, Tele2, Мегафон и другие).
Что нужно делать
— Разработка и реализация стратегий и тактик управления репутацией бренда на различных онлайн-платформах, социальных медиа и в поисковых системах
— Мониторинг и анализ онлайн-репутации бренда, включая социальные медиа, онлайн-отзывы, форумы и страницы результатов поиска (SERP)
— Своевременное реагирование и управление онлайн-отзывами, комментариями и упоминаниями в социальных медиа с целью обеспечения положительного имиджа бренда
— Разработка и поддержка планов и инструкций кризисного управления для реагирования на потенциально негативную публикацию
— Поиск и взаимодействие с профильными агентствами по поддержанию репутации бренда
— Сотрудничество с другими командами маркетинга и командой поддержки для удовлетворения запросов пользователей и обеспечения согласованности имиджа бренда во всех онлайн-каналах
— Использование аналитических инструментов для отслеживания и измерения влияния инициатив по управлению онлайн-репутацией и корректировка стратегий при необходимости
— Руководство командой региональных специалистов по управлению репутацией бренда
— Мониторинг и анализ онлайн-репутации бренда, включая социальные медиа, онлайн-отзывы, форумы и страницы результатов поиска (SERP)
— Своевременное реагирование и управление онлайн-отзывами, комментариями и упоминаниями в социальных медиа с целью обеспечения положительного имиджа бренда
— Разработка и поддержка планов и инструкций кризисного управления для реагирования на потенциально негативную публикацию
— Поиск и взаимодействие с профильными агентствами по поддержанию репутации бренда
— Сотрудничество с другими командами маркетинга и командой поддержки для удовлетворения запросов пользователей и обеспечения согласованности имиджа бренда во всех онлайн-каналах
— Использование аналитических инструментов для отслеживания и измерения влияния инициатив по управлению онлайн-репутацией и корректировка стратегий при необходимости
— Руководство командой региональных специалистов по управлению репутацией бренда
Идеальный
кандидат
кандидат
— Имеет подтвержденный опыт успешного управления онлайн-репутацией для бренда или компании, в том числе решения кризисных ситуаций
— Обладает опытом управления командой удаленных сотрудников
— Имеет опыт работы с аналитическими инструментами по управлению репутацией бренда
— Понимает специфику SERM, SMM, особенности работы с рейтингами и отзовиками
— Имеет опыт выстраивания системы отчетности и KPI по направлению
— Обладает опытом работы с внешними агентствами
— Владеет английским языком на уровне Upper-intermediate и выше
— Обладает опытом управления командой удаленных сотрудников
— Имеет опыт работы с аналитическими инструментами по управлению репутацией бренда
— Понимает специфику SERM, SMM, особенности работы с рейтингами и отзовиками
— Имеет опыт выстраивания системы отчетности и KPI по направлению
— Обладает опытом работы с внешними агентствами
— Владеет английским языком на уровне Upper-intermediate и выше
Мы предлагаем
— Возможность удаленной работы или комфортную релокацию в Сербию: билеты для сотрудника, членов его семьи или партнера, аренда жилья, relocation bonus, оформление вида на жительство.
— Образовательные курсы в России и за рубежом, сессии глубокого погружения в узкоспециализированные темы, участие в тематических journal-клубах.
— Возможность влиять на результат и процессы.
— Комфортные условия. Мы считаем базовым минимумом все бенефиты, принятые в современных компаниях: конкурентную зарплату, уютные и удобные офисы, гибридный график, медицину, спорт и хобби — и стремимся к большему.
— Образовательные курсы в России и за рубежом, сессии глубокого погружения в узкоспециализированные темы, участие в тематических journal-клубах.
— Возможность влиять на результат и процессы.
— Комфортные условия. Мы считаем базовым минимумом все бенефиты, принятые в современных компаниях: конкурентную зарплату, уютные и удобные офисы, гибридный график, медицину, спорт и хобби — и стремимся к большему.
В нашей команде более 450 человек. Мы поставили амбициозные цели перед собой, поэтому собираем одну из сильнейших команд профессионалов. Ты будешь работать в комьюнити единомышленников и станешь частью команды профессионалов в своём деле. Среди наших коллег ребята из телекоммуникаций, финтеха и IT (Яндекс, Тинькофф, Альфа, Tele2, Мегафон и другие).
Что нужно делать
— Разработка и реализация стратегий и тактик управления репутацией бренда на различных онлайн-платформах, социальных медиа и в поисковых системах
— Мониторинг и анализ онлайн-репутации бренда, включая социальные медиа, онлайн-отзывы, форумы и страницы результатов поиска (SERP)
— Своевременное реагирование и управление онлайн-отзывами, комментариями и упоминаниями в социальных медиа с целью обеспечения положительного имиджа бренда
— Разработка и поддержка планов и инструкций кризисного управления для реагирования на потенциально негативную публикацию
— Поиск и взаимодействие с профильными агентствами по поддержанию репутации бренда
— Сотрудничество с другими командами маркетинга и командой поддержки для удовлетворения запросов пользователей и обеспечения согласованности имиджа бренда во всех онлайн-каналах
— Использование аналитических инструментов для отслеживания и измерения влияния инициатив по управлению онлайн-репутацией и корректировка стратегий при необходимости
— Руководство командой региональных специалистов по управлению репутацией бренда
— Мониторинг и анализ онлайн-репутации бренда, включая социальные медиа, онлайн-отзывы, форумы и страницы результатов поиска (SERP)
— Своевременное реагирование и управление онлайн-отзывами, комментариями и упоминаниями в социальных медиа с целью обеспечения положительного имиджа бренда
— Разработка и поддержка планов и инструкций кризисного управления для реагирования на потенциально негативную публикацию
— Поиск и взаимодействие с профильными агентствами по поддержанию репутации бренда
— Сотрудничество с другими командами маркетинга и командой поддержки для удовлетворения запросов пользователей и обеспечения согласованности имиджа бренда во всех онлайн-каналах
— Использование аналитических инструментов для отслеживания и измерения влияния инициатив по управлению онлайн-репутацией и корректировка стратегий при необходимости
— Руководство командой региональных специалистов по управлению репутацией бренда
Идеальный кандидат
— Имеет подтвержденный опыт успешного управления онлайн-репутацией для бренда или компании, в том числе решения кризисных ситуаций
— Обладает опытом управления командой удаленных сотрудников
— Имеет опыт работы с аналитическими инструментами по управлению репутацией бренда
— Понимает специфику SERM, SMM, особенности работы с рейтингами и отзовиками
— Имеет опыт выстраивания системы отчетности и KPI по направлению
— Обладает опытом работы с внешними агентствами
— Владеет английским языком на уровне Upper-intermediate и выше
— Обладает опытом управления командой удаленных сотрудников
— Имеет опыт работы с аналитическими инструментами по управлению репутацией бренда
— Понимает специфику SERM, SMM, особенности работы с рейтингами и отзовиками
— Имеет опыт выстраивания системы отчетности и KPI по направлению
— Обладает опытом работы с внешними агентствами
— Владеет английским языком на уровне Upper-intermediate и выше
Мы предлагаем
— Возможность удаленной работы или комфортную релокацию в Сербию: билеты для сотрудника, членов его семьи или партнера, аренда жилья, relocation bonus, оформление вида на жительство.
— Образовательные курсы в России и за рубежом, сессии глубокого погружения в узкоспециализированные темы, участие в тематических journal-клубах.
— Возможность влиять на результат и процессы.
— Комфортные условия. Мы считаем базовым минимумом все бенефиты, принятые в современных компаниях: конкурентную зарплату, уютные и удобные офисы, гибридный график, медицину, спорт и хобби — и стремимся к большему.
— Образовательные курсы в России и за рубежом, сессии глубокого погружения в узкоспециализированные темы, участие в тематических journal-клубах.
— Возможность влиять на результат и процессы.
— Комфортные условия. Мы считаем базовым минимумом все бенефиты, принятые в современных компаниях: конкурентную зарплату, уютные и удобные офисы, гибридный график, медицину, спорт и хобби — и стремимся к большему.
Хочешь стать частью нашей команды?
Если тебе нравится работать над комплексными продуктами и решать сложные задачи, присылай свое резюме.
Расскажи в сопроводительном письме, почему тебе хотелось бы у нас работать.
Расскажи в сопроводительном письме, почему тебе хотелось бы у нас работать.
Нажимая кнопку, даешь согласие на обработку персональных данных.
